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百度用户-消费保障问题成为用户在互联网旅游消费中最关心的问题之一-济南最新新闻

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王一博考科目四

隨着一年一度的暑期旅遊旺季的到來,越來越多的用戶通過百度搜索旅遊目的地、旅行經驗分享、旅遊預訂平台等信息。8月13日,百度發佈旅遊保障升級計劃,推出四大舉措。用戶全網搜索旅遊相關關鍵詞時,會在搜索結果中的廣告內容出現藍色盾牌型「保」字標識;用百度APP搜索「旅遊」「自由行」等旅遊相關核心高頻關鍵詞,在搜索結果頂部,有相應的風險提示;百度還引入了第三方機構,當用戶在旅遊等各個領域遭遇糾紛時,可以幫助用戶通過線上線下聯合的方式進行維權;同時,百度通過AI技術,對旅遊廣告和自然搜索結果進行清查。

百度發佈的《2019暑期旅遊搜索用戶行為和行業保障報告》指出,近年來互聯網旅遊行業迅猛發展,伴隨的低價陷阱、高額手續費、虛假宣傳等消費安全問題受到廣泛關注,消費保障問題成為用戶在互聯網旅遊消費中最關心的問題之一,有近三分之一的消費者不知道如何採取具體維權措施,需要搜索如何維權/投訴。

北京師範大學新聞傳播學院院長喻國明認為,百度過去19年承載中國網民最大量的搜索需求,加之近年來不斷發展的信息流業務,其具備了較強的媒體屬性。此次旅遊保障升級,是基於用戶痛點的準確把握,通過引入第三方,線上線下聯合處理糾紛的舉措,讓網民權益保障計劃的適用性和功能性得到提升,消費者權益得到切實的保障,展現了百度「商業向善」的精神。

今日关键词:中国影史票房前三